按照省生態(tài)廳的統(tǒng)一部署，全省生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)集中組織開展“傾聽民意，服務(wù)基層，解決難題，推動(dòng)發(fā)展”為主題的企業(yè)服務(wù)日活動(dòng)。攀奇與各行業(yè)各企業(yè)負(fù)責(zé)人一同參加了該活動(dòng)，通過面對(duì)面的交流、心貼心的服務(wù)，積極解決企業(yè)面對(duì)的各類難題。針對(duì)危險(xiǎn)廢固，各個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人都積極的交流了企業(yè)存在的問題以及其他企業(yè)解決問題的心得，沒有妥善處理方式的難題，也由生態(tài)環(huán)境局各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。

經(jīng)過十多年的發(fā)展， 河南攀奇科技已經(jīng)形成了以打包機(jī)、剪切機(jī)為核心的再生資源處理設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品線經(jīng)過持續(xù)不斷的研發(fā)，攀奇重工通過對(duì)市場(chǎng)的需求調(diào)研，不斷完善產(chǎn)品架構(gòu)，擴(kuò)展新的產(chǎn)品分支，同時(shí)也不斷優(yōu)化已有產(chǎn)品線的產(chǎn)品功能，使下游企業(yè)的生產(chǎn)流程更加便捷攀奇在產(chǎn)品上的研發(fā)，在產(chǎn)品線上的拓展極大的促進(jìn)了行業(yè)自動(dòng)化，鱷魚剪鐵機(jī)用的電機(jī)轉(zhuǎn)速多少。

鱷魚剪鐵機(jī)用的電機(jī)轉(zhuǎn)速多少，在打包機(jī)使用前期，如果出現(xiàn)融合不完整， 或沒有徹底融合的情況，可能是氣壓不足或者是進(jìn)氣口太小，沒有足夠的資源支撐完全熔接。這時(shí)候可以調(diào)整氣壓，或者是更換大的氣管來解決。如果是已經(jīng)長(zhǎng)期使用的設(shè)備，逐漸出現(xiàn)熔接不完整的情況，大概率是氣管中有了雜質(zhì)沉淀，影響了空氣進(jìn)入，或者是需要對(duì)管道內(nèi)部進(jìn)行清潔。

湖北欣新藍(lán)環(huán)保科技有限公司在2007年3月購買了攀奇多個(gè)類型的全自動(dòng)打包機(jī)。欣新藍(lán)環(huán)保是一家研究垃圾處理技術(shù)與垃圾資源化處理的高科技企業(yè)，始終致力于國(guó)家垃圾無公害處理的技術(shù)研究。欣新藍(lán)經(jīng)過多方面的考量，在多個(gè)設(shè)備提供者中最終購買了攀奇的產(chǎn)品，組成了自己垃圾處理線。

剪切機(jī)主要包括主機(jī)系統(tǒng)、送料裝置、控制系統(tǒng)三大主要系統(tǒng)構(gòu)成。主機(jī)系統(tǒng)主要是指結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，整體的設(shè)計(jì)方案需要依據(jù)用戶的技術(shù)要求與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際應(yīng)用條件為基準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在送料設(shè)計(jì)部分，用戶可以選擇人工送料，也可以選擇配套相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)送料；在控制系統(tǒng)部分，攀奇采用電器元器件PLC編程控制器，通過傳感器、紅外對(duì)射、遙控系統(tǒng)等關(guān)鍵部件都采用國(guó)際進(jìn)口材料制成。攀奇為了滿足用戶多樣的需求，支持產(chǎn)品定制化生產(chǎn)。

剪切機(jī)的刀片是剪切機(jī)中最為重要的部件，刀刃的磨損會(huì)對(duì)剪切機(jī)造成各種損害，因此當(dāng)?shù)度幸呀?jīng)無法使用時(shí)，就需要及時(shí)更換刀刃。攀奇為了方便客戶，常年庫存有各類型號(hào)剪切機(jī)的刀刃，只要有需求，客戶可以通過與在線客服溝通或者撥打銷售顧問電話進(jìn)行購買。沒有庫存刀刃的，攀奇也可以為客戶提供購買途徑，保證客戶的使用。

在售后服務(wù)方面，攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系，將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進(jìn)與客戶反饋整合在同一個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)銷售、客服人員都可以看到客戶對(duì)應(yīng)的進(jìn)度、狀態(tài)，無論是哪個(gè)服務(wù)人員，都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。

攀奇科技對(duì)剪切機(jī)系統(tǒng)核心部件插裝閥進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)表面遠(yuǎn)見布局與內(nèi)部油路布孔，對(duì)插裝閥塊設(shè)計(jì)進(jìn)行了優(yōu)化模型。通過對(duì)插裝閥塊的設(shè)計(jì)，優(yōu)化打包及剪切動(dòng)作過程，提高各類材料打包機(jī)剪切的整體質(zhì)量，使機(jī)器能夠平穩(wěn)運(yùn)行，且各項(xiàng)指標(biāo)都可以達(dá)到工藝的基本要求。

2013年12月，回顧一年“人才引進(jìn)”戰(zhàn)略的實(shí)施情況，劉總對(duì)這一年的人才引進(jìn)計(jì)劃作出了肯定。經(jīng)過一年的努力，攀奇重工的大學(xué)生數(shù)量達(dá)到100+，占比30%，提升了10.23%；在高端人才方面，攀奇一方面引進(jìn)國(guó)際人才進(jìn)駐，另一方面積極與高校聯(lián)合，與長(zhǎng)期在一線教學(xué)的行業(yè)教授聯(lián)系，邀請(qǐng)各類專家對(duì)攀奇的研發(fā)工作給與指導(dǎo)。